为持续优化营商环境，增强企业获得感和满意度，攸县推出法治化营商环境体验官制度，首批9名“体验官”已经上岗。

株洲宏信科技发展有限公司总经理邓程鸿，从去年7月开始又多了一个身份攸县法治化营商环境体验官。走进株洲三亿化学建材科技发展有限公司，邓程鸿与企业负责人详细了解企业在办事过程中遇到的困难和问题。

三亿化学负责人彭湘成：“我们与这体验官的沟通，可能会更加随和，更加直观地去表达，因为平时的话，我们可能遇到一些小小问题，不会经常去及时反馈，可能就忘记了，如果体验官这种常态化反馈渠道，我们及时去反馈，可能会及时地去解决，这样会更好。”

为进一步畅通政府、企业、社会沟通渠道，2024年7月，攸县县委依法治县办牵头推出法治化营商环境体验官制度，首批“体验官”共9名，涵盖政协委员、企业代表、社区干部、律师、群众代表等。体验官以第一视角“沉浸式”体验办事流程，“零距离”体验服务过程。

攸县法治化营商环境体验官邓程鸿：“通过明察暗访了解企业在行政审批、执法检查、政策落实等方面的真实情况，确保问题发现准确，反馈及时。”

奔着问题去，盯着问题改。体验过程中，体验官围绕政策落实、政务服务、行政执法、履约践诺、法律服务等方面，精准查找不足，积极建言献策。

攸县法治化营商环境体验官邓程鸿：“推动问题整改，针对发现的共性问题，如执法规范性、惠企政策的落实等，形成建议报告并提交给司法局。”

攸县司法局党组书记刘分粮：“目前我们总共收集了信息有400多条，其中集中归类为相关行业部门的一些共性问题，交由行业主管部门自行立行立改，对干部作风或者是违法违纪的问题，就移送到纪委进行处理。”

攸县将通过用好法治化营商环境“体验官”制度这把“尺子”，进一步畅通企业和各类市场主体问题反馈渠道，以体验官之“督”，推动营商环境更优。

攸县司法局党组书记刘分粮：“我们通过推行法治化营商环境体验官制度，让体验官在体验中来监督行政执法，在监督行政执法中，来体验行政执法的公平和正义，这样我们就能把营商环境在法治化轨道上越行越远。”

一审：刘洁琼丨二审：蔡晓雅丨三审：刘峰

监制：吴辉兵

作者：彭亮霞

责编：付静

来源：攸县融媒体中心

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